관광 통역 안내사
우리나라에 방문하는 해외 여행객을 대상으로 가이드를 제공하는 국가공인 전문 자격증
진로 및 전망
- 여행사, 호텔, 항공사, 해외여행업계, 프리랜서, 무역회사, 통역사 등 다양한 곳에 취업이 가능
- 경제, 사회적 발전과 더불어 교통수단의 발전문화교류의 증대, 여가시간의 증가에 따라 관광산업은 인류 전체에 공통적으로 해당되는 유망 직종
관광 통역 안내사 취득방법
| 구 분 | 시험 과목 | 시험 방식 |
|---|---|---|
| 외국어 시험 | 영어, 일본어, 중국어, 불어, 독일어, 스페인어, 러시아어, 이탈리아어, 태국어, 베트남어, 말레이∙인도네시아어, 아랍어 중 1 과목 "공인어학성적"으로 대체 | "공인어학성적"으로 대체 |
| 필기 시험 | 국사(40%), 관광법규(20%), 관광학개론(20%), 관광자원해설(20%) |
객관식 4지선다(과목당 25문항) |
| 면접 시험 | 관광 실무 상식 | 구술 면접(해당 외국어로 시행) |
공인어학시험의 종류 및 기준 점수
영어 기준 점수
| 시험명 | TOEIC | TEPS | TOEFL | G-TELP(Level 2) | FLEX | PELT(main) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CBT/IBT | ||||||
| 기준점수 | 760점 이상 | 677점 이상 | 217 / 81점 이상 | 74점 이상 | 776점 이상 | 345점 이상 |
일본어 기준 점수
| 시험명 | IPT | 일검(NIKKEN) | FLEX | FLEX |
|---|---|---|---|---|
| 기준점수 | 740점 이상 | 750점 이상 | 776점 이상 | N1 이상 |
중국어 기준 점수
| 시험명 | HSK | FLEX | BCT | CPT | TOP |
|---|---|---|---|---|---|
| 기준점수 | 5급 이상 | 776점 이상 | 4급 이상 | 750점 이상 | 고급 5급 이상 |
국내 여행 안내사
국내 사람들을 대상으로 하는 관광자격증 즉, 우리나라 내국인을 대상으로 하기 때문에 외국어 능력과 상관없는 만큼 많은 분들이 도전할 수 있음
수행 직무
- 국내 여행 안내사는 국내를 여행하는 관광객을 대상으로 여행 일정 계획, 여행비용 산출, 숙박시설 예약, 명승지나 고적지 안내 등 여행에 필요한 각종 서비스를 제공.
국내 여행 안내사 취득방법
| 구 분 | 시험 과목 | 시험 방식 |
|---|---|---|
| 필기시험 | 국사(30%), 관광자원해설(20%), 관광법규(20%), 관광학개론(30%) |
객관식 4지선다 |
| 필기 시험 | 국사(40%), 관광법규(20%), 관광학개론(20%), 관광자원해설(20%) |
객관식 4지선다(과목당 25문항) |
| 면접 시험 | 관광 실무상식 |
|
호텔 경영사
관광호텔업의 총괄관리 및 경영업무 담당자 양성
주요 업무
- 관광사업소의 호텔에서 객실예약업무, 객실판매 및 정비업무, 접객업무, 회계업무, 식당업무 등 제반 호텔관리업무에 대한 계획을 수립, 조정하며 종사원의 근무상태를 지휘 감독하는 직무
호텔 경영사 취득방법
| 필기시험 | 배점비율 | 면접시험 <평가사항> | 비고 |
|---|---|---|---|
| 관광법규 | 10% | - 국가관·사명감 등 정신자세 - 전문지식과 응용능력 - 예의·품행 및 성실성 - 의사발표의 정확성 및 논리성 |
- 필기시험 : 객관식 4지선택형 시험시간 100분 - 면접시험 : 관련문야 실무상식 일인당 5~10분 내외 |
| 호텔회계론 | 30% | ||
| 호텔인사 및 조직관리론 | 30% | ||
| 호텔마케팅론 | 30% |
| 시험명 | TOEIC | TEPS | TOEFL | G-TELP(Level 2) | FLEX | PELT(main) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CBT/IBT | ||||||
| 기준점수 | 800점 이상 | 728점 이상 | 230 / 88점 이상 | 79점 이상 | 728점 이상 | 373점 이상 |
호텔 관리사
관광호텔의 객실관리 및 가족호텔업의 경영업무
주요 업무
- 특 2등급 이상의 관광호텔업의 객실관리 업무
- 1등급이하의 관광호텔업과 한국전통호텔업, 수상호텔업, 휴양 콘도 미니엄업 및 가족호텔업의 경영업무
호텔 관리사 취득방법
| 필기시험 | 배점비율 | 면접시험 <평가사항> | 비고 |
|---|---|---|---|
| 관광법규 | 30% | - 국가관·사명감 등 정신자세 - 전문지식과 응용능력 - 예의·품행 및 성실성 - 의사발표의 정확성 및 논리성 |
- 필기시험 : 객관식 4지선택형 시험시간 75분 - 면접시험 : 관련문야 실무상식 일인당 5~10분 내외 |
| 관광학개론 | 30% | ||
| 호텔관리론 | 40% |
| 시험명 | TOEIC | TEPS | TOEFL | G-TELP(Level 2) | FLEX | PELT(main) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CBT/IBT | ||||||
| 기준점수 | 700점 이상 | 670점 이상 | 207 / 76점 이상 | 66점 이상 | 670점 이상 | 302점 이상 |
호텔 서비스사
호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔 서비스사 제도를 도입
주요 업무
- 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 제공하는 일
호텔 서비스사 취득방법
| 필기시험 | 배점비율 | 면접시험 <평가사항> | 비고 |
|---|---|---|---|
| 관광법규 | 30% | - 국가관·사명감 등 정신자세 - 전문지식과 응용능력 - 예의·품행 및 성실성 - 의사발표의 정확성 및 논리성 |
- 필기시험 : 객관식 4지선택형 시험시간 100분 - 면접시험 : 관련문야 실무상식 일인당 5~10분 내외 |
| 호텔실무 (현관, 객실, 식당 중심) |
70% |
| 시험명 | TOEIC | TEPS | TOEFL | G-TELP(Level 2) | FLEX | PELT(main) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CBT/IBT | ||||||
| 기준점수 | 490점 이상 | 381점 이상 | 147 / 51점 이상 | 39점 이상 | 381점 이상 | 181점 이상 |